Para evitar dentes sensíveis, a manutenção de gengivas sadias é o melhor caminho para proteger a dentina dos dentes da exposição. O escudo que é formado pelas gengivas sadias, os dentes e o osso subjacente é que dá uma proteção, com isso mantém a superfície altamente sensíveil das raízes cobertas por ele. Uma escovação adequada e o uso do fio dental são essênciais para uma boa rotina de cuidados bucais. Entretanto, uma escovação excessivamente vigorosa, com uma escova de dentes com cerdas duras e uma pasta de dentes abrasiva pode desgastar o esmalte dos dentes e causar a retração da gengiva.